Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Comex Power Center
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mis pedidos?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para productos personalizados o pedidos de gran volumen, el plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles dependiendo de la zona de entrega.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos vía PayPal y depósitos en efectivo a través de establecimientos autorizados.
¿Cómo puedo calcular la cantidad de pintura que necesito?
Contamos con una calculadora de rendimiento en cada ficha de producto. Generalmente, un litro de pintura cubre de 6 a 8 metros cuadrados a dos manos, pero esto depende de la porosidad de la superficie.
¿Tienen política de devoluciones o cambios?
Sí, aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original. No aplica en colores preparados sobre medida.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras basado en tu código postal y el peso del pedido.
¿Puedo solicitar factura de mi compra?
¡Por supuesto! Puedes generar tu factura en nuestro portal de facturación con tu número de ticket o solicitarla al momento de finalizar tu compra proporcionando tus datos fiscales.