Política de Devoluciones y Reembolsos

En Comex Power Center, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total en cada proyecto de hogar; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones en productos que no cumplan con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Cuentas con un plazo de 30 días naturales tras la recepción de tu pedido para iniciar el proceso a través de nuestro portal de atención al cliente.

• 2.
  Validación de Estado

  Asegúrate de que el producto esté sellado, en su empaque original y sin señales de uso para que la devolución sea aprobada por nuestro equipo técnico.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez autorizada la solicitud, te proporcionaremos una guía de envío o las indicaciones para entregar el artículo en tu sucursal Comex Power Center más cercana.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Tras recibir y verificar el producto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un periodo de 5 a 10 días hábiles.